100+ фраз для пребывания в гостинице

phrases for hotel
Время чтения: ~ 10 мин.

Отправляясь в путешествие в другую страну, не забудьте прихватить с собой пару фраз на языке, на котором в ней говорят.

Стандартный набор включает: приветствие, прощание, благодарность — используя это, вы проявите интерес и уважение к ее культуре.

Но будет ли их достаточно, если вы захотите спросить дорогу до кафе или у вас возникнут проблемы при заселении в номер?

Где бы вы ни находились, знание английского поможет вам в любой ситуации. Но если до поездки осталось не так много времени, а вы еще только начали свое знакомство с языком, выучите основные выражения, которые могли бы вам пригодиться в путешествии за границей.

Сегодня мы поговорим о фразах для пребывания в отеле.

Бронирование гостиницы

100+ фраз для пребывания в гостинице

Путешествие начинается с его планирования, и английский может понадобиться еще до того, как вы приехали за границу, а в частности — при выборе отеля.

На англоязычных сайтах по поиску жилья вы увидите множество критериев, которые помогут выбрать вам наиболее подходящий вариант. Прежде всего необходимо определиться с типом отеля и номера.  

Вы можете выбрать один из типов жилья (property type), например:

Hotel  Отель/гостиница 
Hostel  Хостел 
Apartment  Апартаменты 
Guest house Гостевой дом
B&B – Bed & Breakfast Гостиница, предлагающая расположение и завтрак (дословно «кровать и завтрак») без дополнительных услуг
Homestay Проживание в семье (пребывание в доме хозяев на оговоренных условиях)
Villa Вилла
Holiday home Летний/загородный дом

С типом жилья определились, теперь необходимо выбрать номер (room).

Номера бывают следующих видов:

Single roomОдиночный номер
Double room Двухместный номер
Triple room Номер на троих
Suite Люкс, т. е. номер повышенной комфортности, часто имеет несколько комнат. 
President Suite  Президентский люкс
Apartments Апартаменты, т. е. номер с дополнительными бытовыми приборами, открытой кухней и т. п.
Cabana Номер с прямым выходом к бассейну
Standard room Стандартный номер
Family room Семейный номер
Common room Общая комната (в хостеле)
2/3/5-bed room Комната с 2/3/5 кроватями
Smoking / Non-Smoking Room Номер для курящих/ некурящих 
Accessible Room / Disabled Room Номер для людей с ограниченными возможностями

На что еще следует обратить внимание при бронировании жилья? Очень важно знать, какие удобства есть в номере: 

Facilities Удобства
Check-in/check-out date Дата заезда/отъезда
Pets allowed Разрешается размещение с домашними животными
Free Wi-Fi Бесплатный доступ к интернету (Wi-Fi)
Room service Обслуживание номера
Single bed Односпальная кровать
Double bed Двуспальная кровать
King size bed Кровать размера King size (большая кровать)

Если вы оформляете бронь онлайн, то с вами могут связаться представители гостиницы, чтобы уточнить все нюансы касательно вашего прибытия и проживания.

Если же вы бронируете жилье на месте, придется общаться с сотрудниками отеля лично.

И в том, и в другом случае вам могут пригодиться следующие фразы:

I want to book a room. I would like to book a room. Я хочу забронировать номер. Я бы хотел забронировать номер.
A single room for six nights, please. Одиночный номер на 6 ночей,пожалуйста.
I will stay for six nights. Я остановлюсь на 6 дней.
What is the price for one night/ per night? Какова стоимость за одну ночь?
I need a non-smoking room. Мне нужен номер для некурящих.
What time is check-out? Во сколько выезд из гостиницы?
Is breakfast included (in price)? Включен ли завтрак (в стоимость)?
Do you have any rooms available for …? Is there any rooms available for…?Есть ли у вас свободные номера на следующие даты (с…/по…)?
I need a room with one bed/ two beds / a bed for child. Мне нужен номер с 1 кроватью/2 кроватями / с детской кроватью.
I would like a room with a sea view. Я бы хотел номер с видом на море.
Does the room have air-conditioning/Internet access?
В номере есть кондиционер/доступ в интернет?
Is there … a bath/ shower a TV/ telephone a balcony …. in the room/hotel? Есть ли … ванна/душ, телевизор/телефон, балкон… в номере/отеле?

Однако важно понимать, что для ведения полноценного диалога недостаточно выучить фразы. Важно также понимать, что вам на них могут ответить.

В ответ вы можете услышать следующее:

Welcome to our hotel. Добро пожаловать в наш отель.
How can I help you? Как я могу вам помочь?
Do you need a single room? Вам нужен одиночный номер?
What room type would you like/do you need? Какой номер вы бы хотели?
How long would you like to stay? Как долго вы планируете оставаться в отеле?
For how many nights? На сколько ночей?
For what dates? На какие даты?
For how many people? Для скольких человек?
You have to check-out before 10 p.m. The check-out is at 10 p.m. Вы должны выехать из номера до 10 утра. Время выселения из номера — 10 утра.
Breakfast is included. Завтрак включен в стоимость.
Yes, there is a TV in the room. Да, в номере есть телевизор.
Unfortunately, we don’t have any vacancies/ rooms available. К сожалению, у нас нет свободных номеров.
It’s 50 dollars per night, and $300 in total. 50 долларов за ночь, итого 300 долларов.
Will you pay in cash or by credit card? Вы будете платить наличными или кредитной картой?
You have to pay before check-in. Вам необходимо заплатить до заселения.

Надписи на английском языке, которые могут встретиться еще до того, как войдете в здание отеля. 

Parking/ car park Парковка
No smoking Курение запрещено
Entrance Вход
Exit Выход
Fire exit Запасный выход

Регистрация в отеле

100+ фраз для пребывания в гостинице

Указатели помогут гостям ориентироваться в отеле. 

Reception desk Стойка регистрации
Check-in Регистрация/регистрироваться
Lift (Br.E.) / Elevator (Am.E.) Лифт (британский/американский вариант)
Wet floor Осторожно, мокрый пол
Out of order/ service Не работает
Bar  Бар
Restaurant  Ресторан

Перед заселением нужно подойти к стойке регистрации, или ресепшн, чтобы пройти регистрацию.

Тогда же можно уточнить интересующие вас вопросы. 

I have a reservation under the name of… У меня забронирован номер на имя…
What floor is my room on? На каком этаже мой номер?
What is my room number? Какой у меня номер?
I booked a room online. Я забронировал номер через Интернет.
Can I leave my luggage anywhere? Могу ли я оставить где-нибудь свой багаж?
Do you have a safe? У вас есть сейф?
What time is breakfast? В какое время завтрак?
Where is the restaurant/bar? Где ресторан/бар?
Where are elevators? Где находятся лифты?
Is it free of charge? How much does it cost? Это бесплатно? Сколько это стоит?

В ответ вы можете услышать:

In what name is your room booked of? На чье имя забронирован номер?
Your name, please? Как вас зовут?
Your room number is…
Your room is on the second/third floor.
Ваш номер…
Ваш номер находится на втором/третьем этаже.
Breakfast is from 8 a.m. till 10 a.m. Завтрак с 8 до 10 часов утра.
Your room is ready/is not ready yet. Ваш номер готов/еще не готов.
Could I see your passport, please? Можно, пожалуйста, ваш паспорт?
Registration form
Please, fill in the registration form.
Форма регистрации
Пожалуйста, заполните форму регистрации.
Please, sign here. 
Could you leave your signature here?
Пожалуйста, подпишитесь здесь.
Не могли бы вы оставить здесь свою подпись?
Here is your room key. Вот ваш ключ от номера.
You can leave your luggage here. Вы можете оставить свой багаж здесь.
Enjoy your stay! Хорошего отдыха!

Итак, мы зарегистрировались, получили ключи и отправляемся в номер. Посмотрим, что в нем находится и какими услугами можно воспользоваться.

Проживание в отеле

Как правило, в номере есть две таблички, которые можно повесить на дверь.

Do not disturb Не беспокоить
Please clean the room Пожалуйста, приберитесь в номере

С помощью них вы можете предупредить сотрудников отеля, нужна ли вам приборка или наоборот, вы заняты и не хотите, чтобы вас беспокоили.

Услуги в отеле

100+ фраз для пребывания в гостинице

Помимо проживания, гостиницы предоставляют гостям различные услуги. Не забудьте спросить, какие именно услуги вы можете получить в своем отеле и платные ли они.

Room service Обслуживание номера
Can I get room service? Можно мне обслуживание в номер?
I want my room to be cleaned Я хочу, чтобы в номере убрались.
Could I have a wake-up call at…? Можете разбудить меня в…?
Could I have breakfast/lunch/dinner in the room? Можно принести завтрак/обед/ужин в номер?
Could I have an iron? Можно мне, пожалуйста, утюг?
Do you have a taxi number? Есть ли у вас номер такси?
I would like to get a taxi. Could you call me a taxi? Я бы хотел заказать такси. Не могли бы вы вызвать для меня такси?
How long will it take? Сколько это займет?
Could you bring me a towel/ blanket/ pillow in the room?Не могли бы вы принести мне полотенце/ одеяло/ подушку в номер?
Could you change the sheets? Не могли бы вы поменять постельное белье?
Do you have laundry service?  I need to wash… Есть ли у вас прачечная? Мне нужно постирать…
Is there a swimming pool/gym in the hotel?
Есть ли в отеле бассейн/спортивный зал?
I need a transfer to the airport. Мне нужен трансфер до аэропорта.
I would like…, please. Я бы хотел…, пожалуйста.
Where can I find…? Где я могу найти?
Could you recommend me…? Не могли бы вы мне посоветовать…?
Is there a good restaurant near the hotel? Есть ли хороший ресторан недалеко от отеля?
Could you please give me a map? Не могли бы вы дать мне карту?
Do you have meeting rooms/ a conference hall in the hotel? Есть ли у вас в отеле конференц-зал?
Can I park my car here? Могу ли я здесь припарковаться?

Проблемы во время проживания

К сожалению, на отдыхе могут возникнуть проблемы.

Запомните следующие фразы, чтобы иметь возможность объяснить сотруднику отеля, что пошло не так:

I have a problem. Could you help me? У меня возникла проблема. Не могли бы вы мне помочь?
I lost my room key. Я потерял ключ от номера.
I can’t open the door/window. Я не могу открыть дверь/окно.
I am sick. Is there a doctor in the hotel? Я плохо себя чувствую. В отеле есть доктор?
Could you call me a doctor, please? Вызовите мне врача, пожалуйста.
The lock/door is broken. Замок/дверь сломан(а).
The TV/air conditioning/ shower doesn’t work. Телевизор/кондиционер/душ не работает.
There isn’t any hot water in the room. В номере нет горячей воды.
There is no shampoo/ shower gel/soap/ towel/toilet paper in my room. В номере нет шампуня/геля для душа/мыла/ полотенца/туалетной бумаги.
It is messy/hot/cold in the room. В номере грязно/жарко/холодно.
I don’t have water in the room. В номере нет воды.
Could I have an extra blanket/ pillow? Можно дополнительное одеяло/подушку, пожалуйста?

Но мы надеемся, что трудностей во время вашего пребывания в гостинице все же не возникнет. Когда отдых подошел к концу, вам нужно освободить номер и подойти на стойку регистрации. 

Выезд из отеля

I’d like to check out. Я бы хотел освободить номер.
I am leaving today/tomorrow. Я уезжаю сегодня/завтра.
Here is my room key. Вот мой ключ от номера.
Could I have a late check-out? Можно ли выселиться позже?
Could I leave my luggage here after check-out? Могу ли я оставить здесь багаж после того, как я освобожу номер?
I would like to stay for two more days. Я бы хотел остаться в отеле еще на два дня.
I’d like to check out/ leave earlier. Я бы хотел уехать раньше.
I will pay by credit card/ in cash. Я заплачу кредитной картой/наличными.
I think there is a mistake in the bill. Мне кажется, в счете есть ошибка.
I need some help to bring the luggage down. Мне нужно помочь отнести багаж вниз.

И, конечно, не забудьте поблагодарить сотрудника отеля за прекрасный отдых: Thank you, I enjoyed my stay/ staying here. 

Итак, мы рассмотрели основные фразы, которые могут пригодиться вам при проживании в гостинице. Выучив их, вы сможете сделать свой отдых более комфортным. 

Never stop travelling! 

Leave a reply:

Your email address will not be published.